Gemeinsame Glücksspielbehörde
Externe Spielerschutz-Ressource für Besucher aus Deutschland.
Ressource öffnenWie wir Spielerschutz verstehen und wo Sie Unterstützung finden, wenn das Spiel die Kontrolle übernimmt.
Wir sehen Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle, und richten unsere Seite danach aus. Verantwortungsvolles Spielen bei TowerCasino heißt für uns, dass Spaß und Kontrolle immer vor dem Einsatz stehen. Wer bei uns ein Konto führt, soll jederzeit wissen, wie viel Zeit und Geld er investiert, und soll diese Entscheidung bewusst treffen können.
Diese Haltung zieht sich durch jede Seite unseres Angebots, von der Startseite bis zu den Kontoeinstellungen. Wir verstecken keine Warnhinweise und wir drängen niemanden zu höheren Einsätzen. Stattdessen stellen wir Informationen bereit, die eine informierte Entscheidung ermöglichen, und verweisen bei Bedarf an unabhängige Beratungsstellen.

Übermäßiges Spielen beginnt selten plötzlich, sondern schleicht sich über kleine Verschiebungen im Alltag ein. Wer häufiger an TowerCasino denkt als geplant, Einsätze erhöht, um Verluste auszugleichen, oder Verabredungen wegen des Spiels absagt, sollte innehalten. Auch das Verheimlichen der Spielzeit vor Familie oder Freunden ist ein deutliches Warnzeichen, das nicht ignoriert werden sollte.
Finanzielle Anzeichen sind oft am leichtesten zu erkennen. Dazu zählen Kredite für Einsätze, das Spielen mit Geld, das eigentlich für Miete oder Rechnungen vorgesehen ist, oder das Gefühl, ohne eine Spielrunde nicht abschalten zu können. Wer eines dieser Muster bei sich erkennt, findet weiter unten auf dieser Seite Kontaktstellen, die unabhängig und kostenlos beraten.
Limits sind eines der wirksamsten Mittel, um Spielzeit und Budget im Blick zu behalten. Ein Limit vor dem Spiel festzulegen funktioniert zuverlässiger als eine Grenze mitten im Spielgeschehen zu ziehen, weil Entscheidungen dann noch nüchtern und überlegt sind. Üblich sind Grenzen für Tag, Woche oder Monat, die sich an das eigene Budget anpassen lassen und jederzeit überprüft werden können.
Wie Limits konkret eingerichtet werden und welche Zeiträume zur Auswahl stehen, erklären wir ausführlich auf unserer Seite zu Ein- und Auszahlungen, wo auch allgemeine Fragen rund um Transaktionen beantwortet werden. Wer unsicher ist, welches Limit sinnvoll ist, sollte eher niedriger ansetzen und die Grenze später anpassen, statt von Anfang an großzügig zu kalkulieren.

Manchmal reicht ein Limit nicht aus und eine vollständige Pause ist die bessere Lösung. Eine zeitlich befristete Auszeit unterbricht das Spiel komplett, ohne das Konto endgültig aufzugeben, und gibt Raum für eine klare Entscheidung ohne Druck. Ein Selbstausschluss geht einen Schritt weiter und sperrt den Zugang für einen längeren, selbst gewählten Zeitraum.
Da sich unser Angebot bequem über den Browser nutzen lässt, bleibt die Kontrolle über das eigene Spiel auch unterwegs wichtig. Wie sich unsere Seiten ohne zusätzliche App direkt im mobilen Browser öffnen lassen, beschreiben wir auf unserer Mobil-Seite, die auch zeigt, wie Kontoeinstellungen von unterwegs erreichbar bleiben.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren, und diese Altersgrenze gilt ohne Ausnahme. Verantwortungsvolles Spielen bei TowerCasino bedeutet für uns, dass Unterhaltung nie wichtiger wird als Gesundheit, Beziehungen oder Finanzen. Wer bei sich oder nahestehenden Personen Anzeichen für problematisches Spielverhalten bemerkt, sollte die zuvor genannten Werkzeuge nutzen und sich nicht scheuen, professionelle Hilfe zu suchen.
Wir aktualisieren unsere Hinweise und Werkzeuge regelmäßig, damit sie den tatsächlichen Bedürfnissen unserer Spielerinnen und Spieler entsprechen. Fragen rund um Konto, Zugang oder Zahlungsabläufe beantworten wir auf den jeweils passenden Seiten unseres Angebots, damit diese Seite klar beim Thema Spielerschutz bleiben kann.
Spielerschutz
Unabhängige Hilfsangebote und Limit-Tools nutzen, bevor Sie zu einem Casino-Angebot weitergehen.
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